STRA行为面试技巧的概念
行为面试法(Behavioural—based Interview) 行为面试法的理论基础很简单,一句话就可以概括:
一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。行为面试法的目的也很直接,就是要对应聘者过去的行为进行全方位的了解,从而预测应聘者能否适合新的岗位。统计表明,行为面试法比传统的面试方法在衡量应聘者的经验和能力方面更准确。基于行为面试法作出的招人决定准确率高达80%,远远高出传统的面试方法。这也就是为什么现在大多数公司在招聘时或多或少地采取行为面试法。
精选管理干部STAR面试题目:
面试提问-大局观
讲讲这样一个经历:您发现公司的政策和业务有重大问题或错误,您向公司推荐了什么样的解决问题的办法?
假如管理层要求您裁员20%,您根据什么来决定裁掉哪些人员,留住哪些人员?
您是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到您和您的员工的工作中?
面试提问-高情商:
您是一个沟通能力很强的人吗?举例说明
您觉得沟通最难的场景是什么?您过往与人沟通中遇到的最大问题是什么?
假如您的两个同事的冲突已经影响到了整个团队,让您去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,您会怎样做?
面试提问-责任心
如果您的工作失误造成公司损失,您要怎么处理?
快下班时,您发现自己的目标完成情况与当天定下的目标还有差距,您会怎么做?
如果看到同事占公司小便宜,您要怎么处理?
面试提问-创新能力
之前工作中有没有给公司提过相关工作建议?是否被采纳?带来的影响是什么?
您是怎么理解创新能力的?您认为自己是一个创新力比较强的人吗?
面试提问-高内驱力
在您以前的工作中,您曾经解决过多少本来不属于您职权范围内的一些公司的问题?
请告诉我,您曾经从事的最好的工作是什么?您为什么认为那是最好的工作?您开始是怎样获得那份工作的?
在这个公司,您个人希望取得什么样的成绩?
面试提问-规划力
请您讲一下您是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道,您多长时间检查一次员工的工作进步程度,以及您所用的检查方法是否灵验
您用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)?
经理是不是应该让他的下属订立工作目标?为什么?在订立目标方面,经理应该怎样做?

【表格】STAR面试评价表(管理干部)